Política de Trocas e Devoluções
Política de Troca
Posso fazer a troca do produto adquirido?
Sim, você pode realizar a troca.
Em quais casos é possível trocar o produto?
Você pode solicitar a troca nas seguintes situações:
- O tamanho da peça escolhida não serviu.
- O produto apresenta defeito de fabricação.
- Você recebeu um pedido incorreto.
Como faço a troca?
Para iniciar o processo de troca, siga estes passos:
1. Prazo para Solicitação: Após receber seu pedido, você tem até 7 dias corridos para solicitar a troca.
2. Contato: Envie uma mensagem para nosso WhatsApp ou e-mail, informando o motivo da troca.
3. Envio dos Produtos: Após recebermos as peças devolvidas em nosso endereço, faremos uma análise. Se os produtos não apresentarem avarias e estiverem de acordo com nossas condições, reenviaremos o seu pedido.
Observação: O frete de retorno para nossa empresa é de responsabilidade do cliente.
Se tiver qualquer dúvida adicional ou precisar de ajuda durante o processo, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Se precisar de mais ajustes ou tiver outras questões, estou à disposição!
A Seyfi surgiu a partir de um sonho do proprietário de ter um negócio próprio, voltado para essa área. Já que estamos localizados em Santa Catarina, mais especificamente em Brusque, o polo têxtil do Brasil. Assim estamos por dentro das novidades do mercado. Nosso foco não é vender uma peça de roupa e sim passar uma experiencia. Queremos mudar a ideia traumatizante de comprar pela internet e não saber se o produto que pagou é o que realmente está no site. Nosso objetivo é levar conforto, estilo e identidade
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